一天,调度给我电话,说明天9点来我家装华数,
偶说:9点太早了,10点吧
调度:好的
第二天早上8点零点,一只而且是唯一一只电话打我手机,我没接到。大家都知道现在响一声挂机的骗子电话太多了,所以看见陌生的未接来电我都不回的。
10点,我老公赶到新家,等啊等,等啊等,等到11点半都还没人来,也没一只电话。我老公还满满老实打96371(是不是这个号码来着),得到的答复永远是,请您稍等,我会把您的情况反映上去。。。。
11点半,我们要赶11点40多的汽车去外地的,我实在等不牢了,翻到昨天打我电话的调度电话去问。人家很迷茫的问,啊,还没到啊师傅,那我帮你联系一下。
5分钟后给我电话:我们师傅还要半个小时才能去你那里。。。。
再加句,师傅给你打过电话的啊。
我那个火气就上来了。 要你们调度干吗的?想几点来就几点来,那还需要和我们商量时间么?约好10点,你8点多打电话,而且就一只。我们没接到电话至少你到了约定时间应该通知我们一下对不对!! 什么服务态度嘛!!!
天热安装师傅在外面跑是不容易,那我们就活该要跑?活该在呼呼热的房子里白等2个小时? 投诉电话打了半个小时,也没个正式的道歉说法。
再约第二周周二来装,周一也没有再打电话来约具体时间。我也忙忘记了。周二又是清晨8点多给我电话。。。。我没接到。等10点看见了,又催我一个小时内赶到,他还要去别的小区。。。
等我赶到,刚好一个小时,又等了半个小时,安装师傅才来。。。。折腾半天才成功~~
而且我搞不明白的,为什么有限电视的线要跟宽带的线接一起才行?我本来并排做了有线电视跟宽带的两个接口,想那个位置放个机箱连液晶当显示器的。他把我的宽带线用调了我不是还要再拉根明线才能来接宽带啊??
我家现在的华数是在装宽带前就装好的,也没说要连宽带啊!! 当时问安装师傅,他也说的含含糊糊听不明白。。。。
[ 本帖最后由 大箐树 于 2008-8-27 17:34 编辑 ]