楼主上当受骗了。
因为银行信用卡的处理部门都有特别服务号码，如工行的９５５８８，只有打了这个号码，才可相信对方是银行的客服工作人员，不然就是骗子；而一般客服工作人员都有编号，客服会向你通报自己的服务编号，如移动等。
如招商银行的客服工作人员真如楼主所说的那样，如此与楼主交流信用卡的使用情况，不是招商银行的内部信用卡服务制度比较混乱，就是对方根本不是银行工作人员；而且，要停止一个正在使用的客户的信用卡，必须由客户亲自到银行柜面办理手续方可实施，不能仅凭一个电话就可办理。如果仅凭电话就可实施信用卡的停用，那招商银行的信用卡的使用风险实在是太大了！
大家可参考移动，如果谁想停机，必须自己到移动营业厅去凭自己的身份证才可办理手续，否则就无法停机。
而在移动公司的网络上办理业务，则移动公司会即时发送相关短信到用户手机上，验证密码效期只有半小时。这也是移动公司为了客户的风险而设置的。
[ 本帖最后由 Douglas_S 于 2008-8-27 21:05 编辑 ]
